AGB

Stornierung, Buchungsänderung

 

Wird eine Buchung durch den Gast storniert, fallen folgende Gebühren an:

- Stornierung bis 20. tag vor Anreisetag     20 % des Buchungspreises

- Stornierung bis 10. Tag vor Anreisetag    50 % des Buchungspreises

- Stornierung bis   3. Tag vor Anreisetag    90 % des Buchungspreises

Wird ein Buchungszeitraum teilweise stsornierung oder bei Buchung mehrerer Zimmer ein Teil der Zimmer storniert, behält sich unser Haus vor, von der gesamten verbleibenden Buchung zurückzutreten, ohne daß dem Gast dadurch ein Schadensersatzanspruch zusteht. Die Verpflichtung zur Zahlung der Stornierungsgebühr bezieht sich in diesem Fall nur auf die durch den Gast stornierten Nächte.

 

Anreise, Abreise

 

Anreise ist ab 12.30 Uhr möglich.

Der Gast ist verpflichtet, die Ankunftszeit spätestens am Tag vor Anreise bekanntzugeben. Für Schäden, die dem Gast durch Nichtbekanntgabe entstehen, übernimmt unser Haus keine Haftung. Ist das Haus zur Anreisezeit nicht besetzt, ist der Eintritt über ein elektronisches Türöffnungssystem jederzeit möglich, auch bei Spätanreise.

 

Wir sind berechtigt, das gebuchte Zimmer nach 18.00 Uhr weiter zu vermitteln, sofern der Gast nicht bekanntgegeben hat, daß die Anreise erst nach 18.00 Uhr erfolgt. Dem Gast steht kein Schadensersatz zu, wenn die späte Anreisezeit nicht bekanntgegeben wurde und das Zimmer nach 18.00 Uhr  anderweitig belegt wird.

 

Bitte geben Sie uns das Hotelzimmer bis 10.00 Uhr zurück, Appartements bis 11.00 Uhr.

 

Mängel

 

Reklamationen mit Reisepreisminderung werden nur anerkannt, wenn sie unmittelbar nach Zimmerbezug gemacht werden und mit der Aufforderung zur Behebung verbunden sind.

 Ist dem Hotel durch späte Kenntnisgabe keine Abhilfe eines berechtigten und die Wertigkeit des Aufenthaltes deutlich mindernden Mangels möglich, ist der volle Reisepreis zu zahlen. Ist keine Behebung des Mangels möglich, bietet das Hotel eine Reisepreisminderung oder Umbuchung innerhalb des Zimmerkontingentes oder kostenfreie Stornierung an. Eine weitergehende Haftung des Hotels ist nicht möglich.

 

Reisepreis

 

Die Zimmerrechnung ist bei Anreise, spätestens jedoch am Tag nach Anreise zu zahlen. Wir akzeptieren Barzahlung und ec-Zahlung. Kreditkarten werden zur Zahlung nicht akzeptiert. Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Bei Dienstreisen entfällt die Kulturförderabgabe der Stadt Erfurt.

 

Sonstiges

 

Das Hotel ist ein Nichtraucherhaus. Im Innenhof darf geraucht werden.

 

Bitte behandeln Sie unser Eigentum mit großer Sorgfalt und melden Sie Beschädigungen umgehend.

 

Gerichtsstand ist Erfurt.

 

Vorherige Fassungen verlieren mit dem 01.01.2017 ihre Gültigkeit.

 

 

 

 

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